Từ tháng 11/2021, Chợ Tốt ra mắt phương thức thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng”.
- Phương thức thanh toán này chỉ áp dụng trên trình duyệt web www.chotot.com trên máy tính/điện thoại/máy tính bảng.
- Bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking hoặc Mobile Banking) để thực hiện thanh toán chuyển khoản trên Chợ Tốt. Nếu chưa đăng ký, vui lòng liên hệ ngân hàng của bạn để được hỗ trợ.
Để thực hiện thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng”, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Nhận hỗ trợ từ Chuyên viên kinh doanh Chợ Tốt
Các Khách hàng tiềm năng sẽ được Chuyên viên Chợ Tốt chủ động liên hệ để hỗ trợ nạp Đồng Tốt. Theo đó, Chuyên viên kinh doanh Chợ Tốt sẽ thực hiện gửi xác nhận hợp đồng, nội dung chuyển khoản và thông tin tài khoản ngân hàng của Chợ Tốt với thông tin như sau:
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Số tài khoản: C0888866886688
Tên tài khoản: CHO TOT – CONG THANH TOAN (Chi nhánh: VPBANK SAI GON)
Lưu ý: Bạn cần nhập đúng nội dung chuyển khoản được cung cấp từ Chuyên viên kinh doanh Chợ Tốt để thực hiện thanh toán hợp lệ. Trong trường hợp không nhập đúng nội dung chuyển khoản, vui lòng liên hệ Chuyên viên Chợ Tốt đã liên hệ bạn để được hỗ trợ.
Cách 2: Tự thanh toán trên website Chợ Tốt
Bước 1: Truy cập vào Website chotot.com
Bước 2: Nhấn vào “Quản lý tin”. Lưu ý: Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập/đăng ký tài khoản Chợ Tốt nếu chưa đăng nhập/đăng ký.
Bước 3: Tại trang “Quản lý tin đăng”, nhấn “XEM HỢP ĐỒNG”. Lưu ý: Thông báo nạp Đồng Tốt ưu đãi chỉ hiển thị cho các khách hàng phù hợp chính sách ưu đãi của Chợ Tốt.
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng”, chọn vào ô “Bằng cách xác nhận và thanh toán, …” sau đó nhấn “XÁC NHẬN VÀ THANH TOÁN”. Lưu ý: Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng nhập thông tin theo yêu cầu.
Bước 5: Thực hiện chuyển khoản bằng cách quét mã QR tại màn hình hiển thị mã QR cho thanh toán của bạn. Nếu không quét được mã QR, vui lòng chọn “Chuyển khoản” để lấy thông tin chuyển khoản. Sau khi chuyển khoản hoàn tất, đợi màn hình cập nhật trạng thái đơn hàng.
Bước 6: Kiểm tra lại trạng thái giao dịch của bạn
Sau khi nhận được thông báo từ Cổng thanh toán, hệ thống Chợ Tốt sẽ cập nhật kết quả thanh toán cùng với mã đơn hàng cho bạn.
- Thanh toán thành công: mã đơn hàng và thời gian mua hàng sẽ được thông báo trên màn hình trang Chợ Tốt và trong email Xác nhận thanh toán gửi đến địa chỉ email (hợp lệ) đã đăng ký của bạn. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách vào trang Lịch sử giao dịch tại hoặc sau thời điểm thông báo.
- Thanh toán không thành công:
- Trường hợp không thể thanh toán cho đơn hàng, vui lòng gửi email về [email protected] cùng với mã giao dịch để được hỗ trợ.
- Trường hợp số tiền chuyển không đúng với giá trị đơn hàng thì giao dịch sẽ không được ghi nhận, màn hình thanh toán không cập nhật lại trạng thái. Để được hoàn trả lại số tiền đã chuyển về lại tài khoản ngân hàng, hãy liên hệ Chợ Tốt qua số điện thoại 19003003 để được hỗ trợ.
- Thanh toán đang xử lý: Hệ thống đang xử lý thanh toán cho dịch vụ, bạn vui lòng kiểm tra lại Lịch sử giao dịch sau ít phút để cập nhật trạng thái thanh toán và kiểm tra email Xác nhận thanh toán gửi đến địa chỉ email (hợp lệ) đã đăng ký của bạn.