Đồng Tốt là tài khoản sử dụng trên Chợ Tốt, tính năng của Đồng Tốt bao gồm:
Ø Đồng Tốt: được sử dụng để thanh toán phí đăng tin, phí đẩy tin.
Ø Trang chủ Đồng Tốt: xem số dư, nạp Đồng Tốt, đăng tin, mua đẩy tin bằng Đồng Tốt.
Ø Lịch sử giao dịch bằng Đồng Tốt: xem lịch sử giao dịch và trạng thái của dịch vụ.
1. Các bước thực hiện
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấn chọn biểu tượng ba chấm như hình bên dưới và chọn “Tài Khoản Đồng Tốt”.
Lưu ý: Khi thao tác Đẩy tin qua Đồng Tốt nhưng không đủ Đồng Tốt trong tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu nạp thêm Đồng Tốt vào tài khoản và thực hiện đẩy tin cùng lúc.
Bước 2: Chọn gói nạp phù hợp với nhu cầu của bạn và nhấn nút “Nạp ngay”. Tìm hiểu thêm Các gói nạp Đồng Tốt.
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán bạn muốn sử dụng. Tìm hiểu thêm Các phương thức nạp Đồng Tốt.
- Nếu muốn thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa (ATM), bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán “Thẻ ngân hàng nội địa”và chọn ngân hàng nội địa mà bạn muốn thanh toán, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”. Lưu ý: Thẻ ATM cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) mới có thể thực hiện thanh toán qua hình thức này.
- Nếu muốn thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán như hình bên dưới, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”. Lưu ý: CVV là mã bảo mật gồm 3 chữ số nằm ở mặt sau thẻ Visa/Master/JCB của bạn.
- Nếu muốn thanh toán qua Ví MoMo/ZaloPay, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán như hình bên dưới, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”.
- Nếu muốn thanh toán Tại điểm giao dịch: Bạn có thể xem danh sách địa chỉ các cửa hàng có hỗ trợ thanh toán đây hoặc nhấn vào nút Danh sách như bên dưới.
Sau khi đã xác định địa chỉ của điểm giao dịch mà bạn muốn nạp Đồng Tốt ở trang “Danh Sách“, bạn có thể tiến hành thanh toán bằng 2 cách:
Cách 1: Khách hàng có thể đến các điểm giao dịch, yêu cầu nạp tiền vào tài khoản Chợ Tốt và thông báo số điện thoại (bạn dùng để đăng ký tài khoản trên Chợ Tốt), Đồng Tốt sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản với số tiền mà bạn mong muốn. Bạn có thể nạp Đồng Tốt với các mức giá tuỳ ý, ít nhất 100.000 Đồng Tốt.
Cách 2: Nhấn vào nút “Thanh toán“, khi đó bạn sẽ nhận được một mã thanh toán, vui lòng mang mã thanh toán này đến các điểm giao dịch để hoàn tất việc nạp tiền vào tài khoản Chợ Tốt, mã thanh toán cũng sẽ được gởi tới email cá nhân đã đăng kí. Đồng Tốt nạp thành công sẽ được cập nhật trong Lịch sử giao dịch.
Bước 4:
- Đối với phương thức thanh toán qua thẻ ATM hoặc thẻ Visa/Master/JCB: Nhập những thông tin thẻ được yêu cầu trên trang Thanh toán của Cổng thanh toán và mã OTP (nếu thanh toán qua ATM), sau đó nhấn nút “Thanh toán” để hoàn tất thanh toán.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng sau khi thanh toán:
- Thanh toán thành công: Sau khi nhận được thông báo từ Cổng thanh toán, hệ thống Chợ Tốt sẽ cập nhật kết quả thanh toán thành công cho bạn.
- Thanh toán không thành công: Vui lòng chat với bộ phận Chăm sóc khách hàng tại đây hoặc gửi email về trogiup@chotot.vn và cung cấp lại mã giao dịch để được hỗ trợ.
- Thanh toán đang xử lý: Hệ thống đang chờ xử lý thanh toán nạp tiền. Bạn vui lòng kiểm tra lại sau vài phút.
2. Lưu ý khi nạp Đồng Tốt
Đối với phương thức nạp Đồng Tốt qua thẻ ATM hoặc VISA/MASTER/JCB
- Đối với phương thức nạp Đồng Tốt qua thẻ nội địa (ATM), bạn cần đăng ký sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến (theo quy định của từng Ngân hàng) thuộc các Ngân hàng bên dưới.
Vui lòng bấm vào Ngân hàng tương ứng dưới đây để tìm hiểu chi tiết về Điều kiện sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến và Quy định thanh toán (hạn mức thanh toán, số lần thanh toán tối đa/ngày) của mỗi Ngân hàng:
◊ Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Á Châu (ACB). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Đại Á (DaiA Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Đông Á – Dong A bank. Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank). Xem tại đây.
◊ Ngân Hàng Dầu Khí Toàn Cầu (GPBank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Tp.HCM – (HDBank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Hàng Hải (Maritime Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng quân đội (MB). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Nam Việt (NCB). Xem tại đây.
◊ Ngân Hàng TMCP Phương Đông Việt Nam (OCB). Xem tại đây.
◊ Ngân Hàng TMCP Đại Dương – OceanBank. Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (SaigonBank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Tiên Phong (Tien Phong Bank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng quốc tế (VIB). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank). Xem tại đây.
◊ Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Xem tại đây.
- Trong quá trình thực hiện giao dịch, để tránh trường hợp giao dịch bị huỷ hoặc gián đoạn, bạn cần kiểm tra để bảo đảm đường truyền internet ổn định cũng như chú ý không bấm nút quay lại, tải lại hoặc tắt trình duyệt.
- Số thẻ là dãy số được in nổi hay in chìm trên thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM) hoặc thẻ VISA/MASTER/JCB, thường bao gồm 16 hoặc 19 chữ số và không có khoảng cách hoặc dấu “-“ giữa các chữ số.
- Khi nhập thông tin được yêu cầu trên trang thanh toán của Cổng thanh toán hoặc của Ngân hàng, bạn cần lưu ý nhập chính xác những thông tin được yêu cầu như Số thẻ, Tên chủ thẻ, ngày phát hành được in trên thẻ ngân hàng dùng để thanh toán cũng như số OTP (đối với thẻ ATM), chuỗi kiểm tra, tên và mật khẩu truy cập ngân hàng điện tử, v.v.
- Thời gian tối đa để bạn nhập toàn bộ thông tin được yêu cầu trên trang thanh toán là 15 phút:
- Đối với Ngân hàng dùng thông tin thẻ: 5 phút nhập thông tin thẻ trên trang thanh toán, 10 phút xác thực.
- Đối với Ngân hàng dùng thông tin tài khoản: 15 phút cho toàn bộ quy trình.
- Trong quá trình thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM) hoặc thẻ VISA/MASTER/JCB, số tiền tối đa bạn cần thanh toán sẽ bằng với chi phí cho dịch vụ Nạp tiền vào tài khoản Đồng Tốt của Chợ Tốt. Bạn sẽ không cần trả thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào cho Cổng thanh toán hoặc Ngân hàng của chủ thẻ.
- Bạn cần có trách nhiệm cất giữ và bảo quản thẻ và thông tin tài khoản ngân hàng của mình. Không cung cấp thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai, trừ những cá nhân hoặc tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Bạn cũng cần lưu ý Chợ Tốt có quyền miễn trừ trách nhiệm với các trường hợp xảy ra tranh chấp mà nguyên nhân là do bạn đã không thực hiện việc cất giữ và bảo quản cẩn thận thẻ ngân hàng cũng như thông tin tài khoản ngân hàng.
- Chợ Tốt không lưu giữ thông tin thẻ và tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Trong mọi trường hợp, để bảo đảm tính bảo mật, bạn lưu ý không cung cấp thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng cho nhân viên Chợ Tốt hoặc bất kỳ ai qua điện thoại hay email.
Đối với phương thức nạp Đồng Tốt Tại điểm giao dịch
- Mã giao dịch sẽ tự động hết hạn sau 7 ngày kể từ ngày tạo. Sau 7 ngày, khách hàng vui lòng tạo mã giao dịch mới để thực hiện nạp tiền vào tài khoản.
- Từ ngày 07/08/2017, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp Tại điểm giao dịch mà không cần tạo mã giao dịch. Đến các điểm giao dịch và thông báo số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản trên Chợ Tốt, Đồng Tốt sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản. Bạn có thể nạp Đồng Tốt với các mức giá tuỳ ý, ít nhất 100.000 Đồng Tốt.
