1. Định nghĩa
Gói PRO Đồ điện tử (Gói PRO) là sản phẩm Chợ Tốt ra mắt dành riêng cho các Khách hàng kinh doanh Đồ điện tử, nhằm đáp ứng nhu cầu quảng bá số lượng lớn hàng điện tử với chi phí, thời gian và hiệu quả đăng tin được tối ưu, góp phần xây dựng thương hiệu của khách hàng trên Chợ Tốt.
2. Đối tượng sử dụng
Gói PRO Đồ điện tử hiện đang áp dụng cho các Khách hàng kinh doanh hàng điện tử trên Chợ Tốt có nhu cầu đăng tin hàng điện tử ở các chuyên mục:
- Điện thoại
- Máy tính bảng
- Laptop
- Máy tính để bàn
- Máy ảnh, máy quay
- Tivi, âm thanh
- Thiết bị đeo thông minh
- Phụ kiện ( màn hình, chuột,…)
- Linh kiện ( RAM, Card,…)
LƯU Ý: Chỉ có các sản phẩm thuộc các chuyên mục trên mới có thể đăng tin trong gói PRO Đồ điện tử. Chợ Tốt không đảm bảo hoàn tiền đối với trường hợp khách hàng đã thanh toán gói PRO nhưng không có đăng tin thuộc các chuyên mục trên.
3. Thông tin về Gói PRO Đồ điện tử
Hiện tại, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của Khách hàng, Chợ Tốt cung cấp 6 loại Gói PRO khác nhau: Gói Cơ Bản 1 & 2, Gói Chuyên Nghiệp 1&2, Gói VIP 1&2. Thông tin chi tiết tham khảo TẠI ĐÂY.
LƯU Ý:
- Quyền lợi “Tin đăng miễn phí” chỉ áp dụng khi thực hiện đăng tin mới hoặc tin đăng ở mục “Cần thanh toán”, “Tin cửa hàng”. Khi Khách hàng đăng tin thành công, tin đăng sẽ được trừ vào số lượng tin đăng hiện có trong Gói và theo thứ tự Gói đã được mua.
- Quyền lợi “Đẩy tin” của gói Cơ Bản 2, gói Chuyên Nghiệp 2, Gói VIP 2 chỉ áp dụng cho tin đăng đang hiển thị.
- Số lượng tin đăng miễn phí và quyền lợi “Đẩy tin” theo gói tùy chọn có thời hạn sử dụng 30 ngày, sau thời gian này tin đăng và quyền lợi còn lại theo gói chưa sử dụng hết sẽ tự động bị xóa.
- Tin đăng được duyệt thành công từ Gói PRO sẽ hiển thị trên Trang mua bán của Chợ Tốt. Người dùng có thể quản lý và mua thêm dịch vụ có tính phí cho các tin đăng này tại mục “Quản lý tin” như các tin đăng thông thường.
- Khách hàng có thể mua Gói PRO mới (cùng loại gói hoặc khác loại gói) vào bất kỳ lúc nào có nhu cầu:
- Cùng loại gói: Gói PRO mới sẽ có hiệu lực sau khi gói PRO hiện tại hết hạn.
- Khác loại gói:
- Hạn sử dụng của gói PRO mới sẽ tính từ thời điểm mua thành công.
- Quyền lợi của gói PRO mới chỉ có thể sử dụng sau khi ĐÃ SỬ DỤNG HẾT số lượng tin đăng miễn phí VÀ số lượng đẩy tin miễn phí của gói PRO hiện tại.
- Khách hàng có thể cùng lúc sử dụng dịch vụ gói PRO và dịch vụ Cửa hàng.
4. Cách thức thanh toán cho Gói PRO Đồ điện tử
Khách hàng có thể thanh toán Gói PRO bằng nhiều hình thức khác nhau:
- Thanh toán bằng tài khoản Đồng Tốt.
- Thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa ATM.
- Thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB.
- Thanh toán qua ví Momo hoặc ZaloPay.
- Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng ( Nạp đồng tốt để mua dịch vụ ).
 |
 |
|
| BƯỚC 1: Đăng nhập vào tài khoản Chợ Tốt, sau đó nhấn vào mục “Thêm” và chọn “Gói PRO”. | BƯỚC 2: Chọn danh mục gói “Đồ điện tử”. | |
 |
 |
|
| BƯỚC 3: Chọn gói phù hợp theo nhu cầu và nhấn “Mua ngay” |
BƯỚC 4: Chọn phương thức thanh toán thích hợp và nhấn THANH TOÁN NGAY |
5. Hướng dẫn sử dụng gói PRO Đồ điện tử
Sau khi thanh toán thành công, Khách hàng có thể sử dụng tin đăng miễn phí cùng các quyền lợi đi kèm từ Gói PRO bằng cách:
Cách 1: Đăng tin theo luồng đăng tin thông thường của Chợ Tốt: Đăng nhập vào tài khoản Chợ Tốt, sau đó nhấn nút “Đăng tin”. Nếu Khách hàng có nhu cầu sử dụng các quyền lợi nâng cao tin đăng trong gói PRO như Đẩy tin,… vui lòng thao tác theo hướng dẫn ở cách 2.
Cách 2: Vào “Quản lý tin đăng” → Chọn “Gói PRO” → Nhấn “Sử dụng ngay” → Chọn:
-
Tin tự động: Áp dụng cho tin đăng miễn phí, không áp dụng cho “Đẩy tin”.
-
Chọn “Áp dụng khi đăng tin mới”, sau đó chọn “Đăng tin” và thao tác đăng tin theo hướng dẫn.
- Chọn “Áp dụng tin đăng hiện có”, sau đó chọn tin đăng áp dụng tin đăng miễn phí ở mục “Cần thanh toán” hoặc “Tin Cửa hàng”
-
-
Các dịch vụ khác: Chọn tin đang hiển thị muốn áp dụng quyền lợi “Đẩy tin”, không cần đăng tin mới.
 |
 |
 |
6. Cách gia hạn khi Gói PRO hết hạn
Thông tin về Gói Pro hết hạn, Chợ Tốt sẽ thông báo ở mục “Thông báo hoạt động”:
Trước 2 ngày hết hạn gói Pro |
Vào ngày hết hạn gói Pro |
Khi đó, khách hàng có thể gia hạn gói Pro đã hết hạn bằng cách:
Khách hàng có thể thực hiện “gia hạn thủ công” cho gói Pro bằng cách: vào trang quản lý gói Pro, nhấn “Gia hạn gói”, chọn phương thức thanh toán muốn sử dụng, sau đó nhấn nút “Thanh toán”. Bước 1. Vào quản lý Gói Pro và chọn “Gia hạn gói” Bước 2: Chọn phương thức thanh toán phù hợp
Khách hàng có thể thiết lập “gia hạn tự động” cho gói Pro bằng cách:
Lưu ý:
- Hiện tại chỉ có thể thực hiện gia hạn trên giao diện web www.chotot.com trên máy tính/điện thoại/máy tính bảng.
- Khi thực hiện gia hạn, khách hàng sẽ được gia hạn gói cùng loại với gói vừa hết hạn. Ví dụ: Khách hàng sử dụng gói Cơ Bản 1 với thời gian sử dụng 1 tháng; khi gói này hết hạn và Khách hàng tiến hành Gia hạn gói, thì hệ thống sẽ gia hạn lại gói Cơ Bản 1 với thời gian sử dụng 1 tháng.
- Hiện tại, gia hạn tự động chỉ áp dụng cho phương thức thanh toán bằng Đồng Tốt (không áp dụng cho Đồng Tốt doanh nghiệp).
- Trong trường hợp khách hàng có bật tính năng “Gia hạn tự động” nhưng tài khoản không còn đủ Đồng Tốt vào ngày gói Pro hết hạn thì tính năng “Gia hạn tự động” sẽ tự động tắt.
- Trường hợp khách hàng có bật tính năng “Gia hạn tự động” trước đó nhưng lại thực hiện mua thêm gói mới:
- Mua thêm cùng gói: Tính năng “Gia hạn tự động” sẽ vẫn được bật và gói mới mua sẽ được kích hoạt sau khi gói hiện tại hết hạn.
- Mua thêm khác gói: Tính năng “Gia hạn tự động” sẽ tự động tắt và gói mới mua sẽ được kích hoạt sau khi gói hiện tại hết hạn hoặc sử dụng hết số lượng tin đăng.
- Nếu khách hàng có bật tính năng “Gia hạn tự động” và gói Pro đã được gia hạn thành công thì Chợ Tốt sẽ không hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp này.
7. Cách quản lý Gói PRO Đồ điện tử
Khách hàng có thể kiểm tra thông tin về Gói đang sử dụng (số lượng tin đăng miễn phí, thời hạn gói, …) bằng cách truy cập vào trang “Quản lý tin” và chọn “Gói PRO”.
8. Quy định hoàn tiền
Gói PRO sau khi thanh toán sẽ không được hoàn trả.
Nếu tin đăng miễn phí thuộc Gói PRO bị từ chối ngay từ lần duyệt tin đầu tiên do vi phạm quy định đăng tin, Chợ Tốt sẽ hoàn lại tin miễn phí này vào Gói PRO hiện tại.
