1. Đẩy tin thông minh là gì?
Đẩy tin thông minh là dịch vụ dành riêng cho 1 số khách hàng của Chợ Tốt. Dịch vụ này hoạt động dựa trên dữ liệu truy cập của người dùng nhằm giúp tin đăng của bạn hiển thị trên Trang mua bán của Chợ Tốt vào các thời điểm có lượng truy cập cao. Từ đó giúp tin đăng của bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ này đang áp dụng cho chuyên mục Đồ Điện Tử và Xe cộ (Xe máy) ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
2. Cách thức hoạt động của Đẩy tin thông minh
Dịch vụ này sẽ được thực hiện liên tục trong suốt quá trình dịch vụ đang được thực hiện (tối thiểu 24 giờ từ thời điểm mua). Thông thường dịch vụ có thể bắt đầu ngay sau khi dịch vụ được mua thành công, tuy nhiên để mang lại hiệu quả, dịch vụ có thể bắt đầu trễ hơn dựa vào dữ liệu truy cập mà Chợ Tốt thu thập được.
Trong trường hợp dịch vụ được mua khi đăng tin, dịch vụ này sẽ bắt đầu sau 4 tiếng kể từ thời điểm đăng tin.
3. Bảng giá Đẩy tin thông minh
Đẩy tin thông minh hiện chỉ áp dụng cho các tin đăng thuộc 1 số chuyên mục ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh.
Lưu ý: Giá dịch vụ bên dưới chưa bao gồm thuế GTGT 8%
| CHUYÊN MỤC | CHUYÊN MỤC NHỎ | GIÁ (VNĐ) | ||
| 1 ngày | 3 ngày (Giảm giá 10%) |
7 ngày (Giảm giá 20%) |
||
| Xe cộ |
|
68,000 | 179,000 | 379,000 |
| Đồ Điện Tử |
|
89,000 | 240,000 | 498,500 |
4. Phương thức thanh toán
Để thanh toán Đẩy tin thông minh người dùng thao tác theo các bước sau:
- Bước 1: Vào trình duyệt web Chợ Tốt chotot.com hoặc ứng dụng Chợ Tốt (Android hoặc iOS). Lưu ý: Người dùng cần cập nhật phiên bản ứng dụng Chợ Tốt mới nhất để trải nghiệm dịch vụ này.
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “Quản lý tin” để vào trang Quản lý tin đăng.
- Bước 3: Nhấn vào “Bán nhanh hơn” của tin đăng mà bạn muốn mua dịch vụ. Lưu ý: Tin đăng cần phải được duyệt thành công và hiển thị ở mục “ĐANG BÁN”.
- Bước 4: Chọn “Đẩy tin thông minh” và nhấn nút “Thanh toán”.
Người dùng có thể thanh toán cho Đẩy tin thông minh bằng các phương thức:
- Thanh toán bằng Đồng Tốt
- Thanh toán bằng thẻ nội địa ATM
- Thanh toán bằng thẻ Visa/Master/JCB
- Thanh toán bằng ví MoMo/ZaloPay
- Thanh toán bằng Chuyển khoản ngân hàng
5. Theo dõi tình trạng thực hiện Đẩy tin thông minh
Người dùng có thể kiểm tra tình trạng thực hiện Đẩy tin thông minh tại:
- Trang “Thống kê tin đăng” (Truy cập trang “Quản lý tin đăng” và nhấn vào mục “Xem chi tiết” của tin đăng đã mua dịch vụ): Xem thời gian bắt đầu/kết thúc dịch vụ cùng với thống kê “Lượt xem tin”.
- Trang “Lịch Sử Giao Dịch” (Nhấn vào “Tài khoản” và chọn “Lịch sử giao dịch”): Xem trạng thái thực hiện dịch vụ.
: Thể hiện dịch vụ đang được thực hiện
: Thể hiện dịch vụ đã hoàn thành
: Thể hiện dịch vụ thất bại
 |
 |
|
| Trang “Thống kê tin đăng” | Trang “Lịch sử giao dịch” |
6. Quy định hoàn tiền
Đẩy tin thông minh chỉ được hoàn tiền nếu có lỗi đến từ hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi, Chợ Tốt sẽ hoàn trả 100% giá trị dịch vụ bằng Đồng Tốt vào tài khoản người dùng.
- Hệ thống sẽ tự động chạy ngầm tin đăng của người dùng để tối ưu vị trí hiển thị trong suốt quá trình dịch vụ đang được thực hiện (tối thiểu 24 giờ từ thời điểm mua). Trong trường hợp người dùng thực hiện ẩn tin, Chợ Tốt sẽ không hoàn tiền hoặc gia hạn dịch vụ cho khoảng thời gian này.
Ví dụ: Người dùng mua Đẩy tin thông minh 3 ngày có thời gian thực hiện dịch vụ từ 10:00 ngày 1/6/2022 đến 10:00 ngày 4/6/2022. Nếu người dùng thực hiện ẩn tin vào lúc 13:00 ngày 2/6/2022, sau đó hiển thị lại vào lúc 18:00 ngày 2/6/2022, khi đó:
-
- Hệ thống sẽ tiếp tục thực hiện dịch vụ sau thời điểm 18:00 ngày 2/6/2022.
- Hệ thống sẽ không gia hạn dịch vụ trong thời gian tin bị ẩn (tương đương 5 giờ).
- Thời gian kết thúc dịch vụ không thay đổi (vào lúc 10:00 ngày 4/6/2022).
- Những trường hợp phát sinh ngoài quy định trên sẽ được áp dụng theo Quy định sử dụng dịch vụ có tính phí trên Chợ Tốt.
