Tôi là người bán Tôi là người mua

Tôi có được quyền xoá hoặc sửa Đánh giá và Nhận xét?

Nhằm đảm bảo tính khách quan và công bằng, bạn sẽ không thể xoá hoặc sửa Đánh giá và Nhận xét của người dùng khác để lại cho bạn, cũng như không thể xoá hoặc sửa Đánh giá và Nhận xét bạn đã để lại trên trang của người dùng khác.

Nếu bạn không hài lòng với giao dịch, Chợ Tốt khuyến khích bạn liên hệ với người kia để đối thoại và giải quyết vấn đề phát sinh trước khi đưa ra Đánh giá và Nhận xét.

Chợ Tốt không hỗ trợ giải quyết các yêu cầu sửa lại Đánh giá và Nhận xét cho người dùng, bất kể yêu cầu từ người nhận Đánh giá hay người thực hiện Đánh giá.

Đối với các yêu cầu xoá Đánh giá và Nhận xét, Chợ Tốt sẽ xem xét tuỳ từng trường hợp cụ thể dựa trên Quy chế. Chỉ những Đánh giá và Nhận xét được Chợ Tốt xác định là vi phạm quy chế mới được gỡ bỏ.

Báo cáo vi phạm trong Đánh giá và Nhận xét

Nếu xác định được trường hợp nào vi phạm quy chế, bạn vui lòng liên lạc đến Bộ phận chăm sóc khách hàng của Chợ Tốt để được hỗ trợ xử lý bằng cách gửi email đến trogiup@chotot.vn hoặc chat với bộ phận chăm sóc khách hàng tại đây.

Bài viết này có hữu ích với bạn không?


Bài viết liên quan

Bạn vẫn còn thắc mắc ?
Liên hệ với chúng tôi