Đối với phương thức thanh toán qua Chuyển khoản ngân hàng, người dùng có thể thanh toán nạp Đồng Tốt hoặc dịch vụ có tính phí được cung cấp bởi Chợ Tốt, thông qua số Tài khoản định danh.
“Tài khoản định danh” (TK Định danh) là một tài khoản được tạo ra dựa trên hợp tác của Chợ Tốt và Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)/Ngân hàng số Cake by VPBank(Cake), được định danh tương ứng với từng Tài khoản Chợ Tốt của người dùng. Mỗi tài khoản Chợ Tốt sẽ có 2 “Tài khoản định danh” tương ứng. “Tài khoản định danh” được định dạng là 1 dãy số và chữ với tổng độ dài 14 ký tự được bắt đầu bằng mã C0888 hoặc mã V0888. Tìm hiểu thêm về “Tài khoản định danh”.
- Tài khoản Chợ Tốt cần được liên kết với số điện thoại để sử dụng hình thức nạp này.
- Giá trị chuyển khoản được quy định dựa theo Hạn mức chuyển khoản của ngân hàng thực hiện chuyển.
- Phí chuyển khoản có thể áp dụng tuỳ theo ngân hàng thực hiện chuyển.
- Đồng Tốt được nạp với tỉ lệ quy đổi 1.000 VNĐ = 926 ĐT (Khấu trừ 8% thuế GTGT). Mức thuế GTGT có thể thay đổi tùy theo quy định hiện hành của Nhà nước, do đó tỷ lệ quy đổi có thể được điều chỉnh tương ứng trong từng thời điểm.
- Chợ Tốt không hoàn tiền cho các giao dịch phát sinh do lỗi hoặc nhầm lẫn từ phía khách hàng.
Để thực hiện thanh toán, bạn vui lòng làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào Website chotot.com
Bước 2: Chọn dịch vụ bạn muốn thanh toán
- Dịch vụ nạp Đồng Tốt: Nhấn vào biểu tượng “Tài khoản”, chọn “Đồng Tốt”. Tiếp tục chọn “Nạp Đồng Tốt”, sau đó chọn gói nạp có sẵn hoặc nhập số tiền/Đồng Tốt bạn mong muốn nạp vào tài khoản. Sau đó, nhấn nút “THANH TOÁN”.
 |
 |
- Dịch vụ có tính phí cho tin đăng: Vào trang Quản lý tin đăng. Nhấn vào nút “Bán Nhanh Hơn” bên cạnh mỗi tin đăng bạn muốn mua dịch vụ. Sau đó chọn dịch vụ phù hợp và chọn thời gian hiển thị tương ứng với dịch vụ . Sau đó, nhấn nút “THANH TOÁN”.
 |
 |
Bước 3: Chọn hình thức thanh toán “Chuyển khoản qua ngân hàng” và nhấn “THANH TOÁN”. Lưu ý: Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn GTGT cho đơn hàng này” và nhập thông tin theo yêu cầu.
 |
Bước 4: Thực hiện chuyển khoản bằng 1 trong 2 cách Chuyển khoản hoặc Quét mã QR :
| TAB CHUYỂN KHOẢN | TAB QUÉT MÃ QR | |
| Thực hiện chuyển khoản bằng cách sao chép số tài khoản nhận và mở ứng dụng tài khoản ngân hàng của bạn để thực hiện chuyển. | Thực hiện chuyển khoản bằng cách quét mã QR tại màn hình hiển thị mã QR cho thanh toán của bạn. | |
 |
 |
Sau khi chuyển khoản hoàn tất, đợi màn hình cập nhật trạng thái đơn hàng.
Bước 5: Kiểm tra lại trạng thái giao dịch của bạn
Sau khi nhận được thông báo từ Cổng thanh toán, hệ thống Chợ Tốt sẽ cập nhật kết quả thanh toán cùng với mã đơn hàng cho bạn.
- Thanh toán thành công: mã đơn hàng và thời gian mua hàng sẽ được thông báo trên màn hình trang Chợ Tốt và trong email Xác nhận thanh toán gửi đến địa chỉ email (hợp lệ) đã đăng ký của bạn. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng cách vào trang Lịch sử giao dịch tại hoặc sau thời điểm thông báo.
- Thanh toán không thành công:
- Trường hợp không thể thanh toán cho đơn hàng, giao diện Chợ Tốt không tự động chuyển hoặc có thông báo “Đơn hàng chưa được thanh toán”, vui lòng nhấn vào “Xác nhận thanh toán” để kiểm tra lại đơn hàng đã thanh toán. Nếu hệ thống vẫn không ghi nhận, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH 19003003 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.
