Tôi là người bán Tôi là người mua

Quy định sử dụng tính năng Dịch vụ Chuyển nhà trên Chợ Tốt

1. Tính năng Dịch vụ chuyển nhà trên Chợ Tốt

Tính năng Dịch vụ chuyển nhà trên Nền tảng Chợ Tốt là tính năng mà Chợ Tốt giới thiệu Dịch vụ chuyển nhà nhằm hỗ trợ Người dùng có thể tham khảo Phí Dịch vụ và sử dụng Đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà do Chợ Tốt giới thiệu.

Lưu ý:

  • Về nguyên tắc, trên Nền tảng Chợ Tốt, Người bán/Người cho thuê và Người mua/Người đi thuê sẽ tự thỏa thuận phương thức, địa điểm, thời gian thực hiện giao dịch như được quy định tại Quy trình giao nhận vận chuyển của Quy chế hoạt động sàn Giao dịch Thương mại điện tử Chợ Tốt tại: trogiup.chotot.com/nguoi-ban/hoat-dong/. Tính năng Dịch vụ chuyển nhà này chỉ nhằm mục đích hỗ trợ, giới thiệu Đơn vị cấp dịch vụ đến Người dùng và gợi ý Phí vận chuyển tham khảo trên Nền tảng Chợ Tốt.
  • Tính năng Dịch vụ Chuyển nhà trên Chợ Tốt hiện chỉ áp dụng:
    • Khi Người dùng sử dụng Mã khuyến mãi do Chợ Tốt cung cấp.
    • Ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.
    • Thuộc các chuyên mục cho thuê Bất động sản:
      • Nhà
      • Căn hộ
      • Phòng trọ
  • Hiện tại Chợ Tốt Nhà đang hỗ trợ, giới thiệu hai Dịch vụ từ GOGOX, gồm:
    • Dịch vụ chuyển nhà trọn gói: áp dụng khi Người dùng cần tháo lắp đồ đạc trước khi bốc xếp và vận chuyển (Vận chuyển + Đóng gói + Tháo lắp + Bốc xếp).
    • Dịch vụ chuyển nhà xe ba gác hoặc chuyển nhà xe tải: áp dụng khi Người dùng đã chuẩn bị xong đồ đạc, chỉ sử dụng dịch vụ bốc xếp và vận chuyển (Vận chuyển + Bốc xếp).

2. Đơn vị cung cấp Dịch vụ chuyển nhà trên Chợ Tốt

Hiện tại, Chợ Tốt đang hợp tác với Nền tảng giao hàng GOGOX để giới thiệu dịch vụ cung cấp dịch vụ chuyển nhà đến Người dùng.

Trong quá trình thực hiện đặt dịch vụ trên trang web/ứng dụng GOGOX, nếu cần hỗ trợ các thông tin liên quan cách sử dụng trang web/ứng dụng GOGOX hoặc có bất kỳ khiếu nại liên quan nhân viên của GOGOX, vui lòng liên hệ GOGOX theo đường dẫn gogox.com/vn/contact/ hoặc tìm hiểu thêm về các điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng GOGOX tại gogox.com/vn/terms/. 

3. Hướng dẫn sử dụng tính năng Dịch vụ Chuyển nhà trên Chợ Tốt

Để sử dụng tính năng Dịch vụ Chuyển nhà, Người dùng có thể thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Người dùng chọn Dịch vụ chuyển nhà phù hợp với nhu cầu, tại trang tổng hợp tin đăng hoặc trong nội dung tin đăng thuộc chuyên mục Bất Động Sản.

Bước 2: Khi người dùng đồng ý với các điều kiện và điều khoản của GOGOX, Người dùng sẽ thực hiện các thao tác sau: 

  • Dịch vụ chuyển nhà trọn gói: người dùng đồng ý gửi yêu cầu cụ thể và thông tin liên hệ đến GOGOX.
  • Dịch vụ chuyển nhà xe ba gác hoặc chuyển nhà xe tải: người dùng đồng ý tải ứng dụng GOGOX về thiết bị và tiến hành sử dụng dịch vụ tại ứng dụng GOGOX.

Hướng dẫn sử dụng tính năng dịch vụ chuyển nhà trọn gói:

Hướng dẫn sử dụng tính năng dịch vụ chuyển nhà xe ba gác hoặc chuyển nhà xe tải:

Hoặc bạn có thể trải nghiệm tính năng mới bằng cách chọn 1 trong các loại Dịch vụ Chuyển nhà ở bên dưới:

Chuyển nhà Xe tải

Chuyển nhà Xe ba gác

Chuyển nhà Trọn gói

4. Ưu đãi khi sử dụng tính năng dịch vụ Dịch vụ Chuyển nhà trên Chợ Tốt

Từ ngày 23/3/2021 đến hết ngày 22/4/2021, khi người dùng Chợ Tốt sử dụng tính năng dịch vụ Chuyển nhà trọn gói trên nền tảng GOGOX sẽ được nhận những ưu đãi sau:

a. Đối với dịch vụ Chuyển nhà trọn gói

Người dùng sẽ được nhận ưu đãi: “Giảm 10% trên toàn bộ chi phí cho đơn hàng chuyển nhà trọn gói”. 

Lưu ý: Một khách hàng được sử dụng 1 lần.

b. Đối với dịch vụ Chuyển nhà Xe ba gác hoặc Chuyển nhà Xe tải

Người dùng sẽ được nhận ưu đãi “Giảm đến 34%/Đơn. Tối đa 51,000đ”, khi áp dụng mã “CHOTOT trên nền tảng GOGOX.

Lưu ý: Một khách hàng được sử dụng 1 lần.

5. Giải quyết tranh chấp, khiếu nại liên quan đến Tính năng Giao hàng trên Chợ Tốt

Trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển nhà trên Nền tảng Chợ Tốt: 

  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến cách sử dụng tính năng dịch vụ chuyển nhà hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào phát sinh trong quá trình sử dụng tính năng dịch vụ chuyển nhà này, vui lòng thông báo cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chợ Tốt qua các kênh sau:
    • Email trogiup@chotot.vn
    • Chat trực tuyến: trogiup.chotot.com/lien-he/?live_support=1. Thời gian làm việc: 8h-12h và 13h-17h hàng ngày.
    • Hotline (028)38664041. Thời gian làm việc: 8h-12h và 13h-17h, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
  • Nếu có bất kỳ khiếu nại liên quan đến quá trình sử dụng Dịch vụ chuyển nhà của GOGOX, vui lòng liên hệ GOGOX theo đường dẫn gogox.com/vn/contact/ hoặc tìm hiểu thêm về các điều khoản và điều kiện sử dụng ứng dụng GOGOX tại gogox.com/vn/terms/. 

Bài viết này có hữu ích với bạn không?


Bài viết liên quan

Bạn vẫn còn thắc mắc ?
Liên hệ với chúng tôi