Chợ Tốt không can thiệp vào quá trình thương lượng cũng như giao dịch mua bán của người dùng với mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc mua bán giữa đôi bên.
Bên cạnh đó, sự an toàn của người dùng luôn là trăn trở và ưu tiên hàng đầu của chúng tôi (tìm hiểu thêm Chợ Tốt làm thế nào để bảo vệ người dùng?). Một số mẹo dưới đây có thể giúp bạn bán hàng an toàn hơn trên Chợ Tốt:
Bạn cũng có thể tham khảo thêm 1 số “nguyên tắc vàng” khi bán hàng trên Chợ Tốt ở bên dưới:
- Gặp nhau trực tiếp để mua bán.
- Luôn đi cùng 1 người bạn.
- Để tránh trường hợp phát sinh mâu thuẫn sau khi bán, nên trao đổi chi tiết các điều khoản khi giao dịch và yêu cầu người mua kiểm tra hàng hóa cẩn thận trong quá trình giao dịch.
- Nên thận trọng đối với những giao dịch quốc tế hoặc yêu cầu chuyển hàng/chuyển tiền ra nước ngoài.
- Chợ Tốt KHÔNG NHẬN ký gửi, bán hàng cho người dùng.
- Thận trọng nếu có ai liên hệ với bạn để thu phí dưới danh nghĩa Chợ Tốt. Hãy liên lạc ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
- Bảo quản hàng hoá và tài sản cá nhân của bạn cẩn thận khi tham gia giao dịch.
- Không giao hàng hóa khi chưa có gì đảm bảo như giấy tờ tùy thân hoặc tiền đặt cọc.
- Bảo mật thông tin cá nhân khi thực hiện giao dịch mua bán, cẩn trọng khi chia sẻ các thông tin cá nhân như Chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng, các tài khoản mạng xã hội, … cho người khác.
Những trường hợp gian lận cần cảnh giác
- Người mua làm giả giấy chuyển khoản, khiến người bán giao hàng nhưng không nhận được tiền.
- Người mua yêu cầu cung cấp mã bảo mật OTP giả vờ làm thủ tục chuyển tiền HOẶC gửi đường link/website giả mạo yêu cầu người bán cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, sau đó rút tiền từ tài khoản ngân hàng của người bán.
- Người mua phương tiện di chuyển (xe đạp, xe máy, …) xin được dùng thử và không trả lại cho người bán sau khi dùng.
Khi bạn gặp phải bất kì trường hợp gian lận nào, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua chức năng trò chuyện trực tuyến tại đây hoặc email [email protected] để được trợ giúp ngay lập tức.
