Thanh toán cho dịch vụ Đẩy tin

 

1. Các bước thực hiện

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Vào trang Quản lý tin đăngchọn mục Đang Bán.

Bước 2: Chọn tin cần đẩy bằng cách thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:

  • Cách 1: Nhấp vào mục “Bán nhanh hơn” bên phải mỗi tin đăng.
  • Cách 2: Nhấp chọn tin đăng và tiếp tục nhấp chọn mục “Đẩy tin và tiện ích khác” bên dưới tin đăng.

bump_1

Bước 3: Chọn dịch vụ Đẩy Tin Ngay (1 ngày, 3 ngày hoặc 7 ngày) hoặc dịch vụ Gói Đẩy Tin. Bạn có thể tham khảo Phân loại các dịch vụ Đẩy tin. Sau đó nhấn vào nút “THANH TOÁN NGAY“.

bump_2

Bước 4: Chọn hình thức thanh toán, và thực hiện theo hướng dẫn thanh toán.

  • Nếu muốn thanh toán qua Đồng Tốt, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán “Đồng Tốt” và nhấn nút “Thanh toán“. Lưu ý: Nếu Đồng Tốt không đủ, bạn sẽ được yêu cầu nạp thêm Đồng Tốt. Tìm hiểu thêm Cách nạp Đồng Tốt vào tài khoản.
  • Nếu muốn thanh toán qua thẻ ngân hàng nội địa (ATM), bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán “Thẻ ngân hàng nội địa”và chọn ngân hàng nội địa mà bạn muốn thanh toán, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”. Lưu ý: Thẻ ATM cần đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) mới có thể thực hiện thanh toán qua hình thức này.
  • Nếu muốn thanh toán qua thẻ Visa/Master/JCB, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán Visa/Master/JCB, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”.
  • Nếu muốn thanh toán qua Ví MoMo, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán Ví MoMo, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”.
  • Nếu muốn thanh toán qua SMS, bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán SMS, sau đó nhấn nút “Thanh Toán”. Lưu ý: Hiện tại phương thức thanh toán qua SMS đang tạm ngưng để bảo trì. Vui lòng sử dụng các phương thức thanh toán khác (Thanh toán bằng thẻ ngân hàng hoặc Thanh toán bằng Đồng Tốt) để mua dịch vụ.

bump_3

Bước 5: Nhập những thông tin theo yêu cầu:

  • Nếu bạn thanh toán qua thẻ ngân hàng: Nhập những thông tin thẻ được yêu cầu trên trang Thanh toán của Cổng thanh toán và mã OTP (nếu thanh toán qua ATM) sau đó nhấn nút Thanh toán để hoàn tất thanh toán.

bank_info

  • Nếu bạn thanh toán qua SMS: Soạn tin nhắn theo cú pháp tương ứng tổng đài 9029:

EPAY<khoảng trắng>CTVN<khoảng trắng>NAP20<khoảng trắng>XXXXXX

Trong đó:

  • XXXXXX là mã đẩy tin bao gồm 6 ký tự.
  • NAP20 là cú pháp đẩy tin thay đổi tùy theo giá tương ứng từng chuyên mục.

Ví dụNếu giá chuyên mục đẩy tin là 30.000VNĐ thì cú pháp thay đổi là NAP30, 15.000VNĐ thì cú pháp thay đổi là NAP15, 10.000VNĐ thì cú pháp là NAP10

  • Tổng đài tương ứng trong hướng dẫn: 9029 (Giá từ 10.000 đến 40.000 đồng/tin nhắn tùy từng chuyên mục). Xem chi tiết Giá đẩy tin theo chuyên mục.

bump_sms_newui_5.1

Sau khi nhận được thông báo từ Cổng thanh toán/Nhà mạng, hệ thống Chợ Tốt sẽ cập nhật kết quả thanh toán cùng với mã đơn hàng cho bạn.

  • Thanh toán thành công: mã đơn hàng và thời gian đẩy tin sẽ được thông báo trong tin nhắn (nếu thanh toán qua SMS) và trong email Xác nhận thanh toán gửi đến địa chỉ email (hợp lệ) đã đăng ký của bạn. Đồng thời, hệ thống sẽ tự động xếp lịch đẩy cho tin đăng. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đẩy tin bằng cách vào trang Quản lý tin đăng hay trang Lịch sử giao dịch hay trang Mua bán của Chợ Tốt tại hoặc sau thời điểm thông báo.
  • Thanh toán đang xử lý: Hệ thống đang xử lý thanh toán cho dịch vụ đẩy tin, bạn vui lòng kiểm tra lại Lịch sử giao dịch sau ít phút để cập nhật trạng thái thanh toán. Sau khi hệ thống đã trừ tiền thành công cho dịch vụ đẩy tin, mã đơn hàng và thời gian đẩy tin sẽ được thông báo trong email Xác nhận thanh toán gửi đến địa chỉ email (hợp lệ) đã đăng ký của bạn. Đồng thời, hệ thống sẽ tự động xếp lịch đẩy cho tin đăng. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đẩy tin bằng cách vào trang Quản lý tin đăng hay trang Lịch sử giao dịch hay trang Mua bán của Chợ Tốt tại hoặc sau thời điểm thông báo.

2. Những trường hợp dẫn đến giao dịch không thành công thường gặp

a. Đối với thanh toán bằng thẻ ngân hàng

  • Thẻ chưa đăng ký sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Ngân hàng (internet banking, SMS banking, v.v.) để có thể thực hiện thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa (ATM) qua Cổng thanh toán. Bạn có thể tham khảo “Quy định của Ngân hàng cho việc sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến qua Cổng thanh toán” để biết yêu cầu và cách thức đăng ký các dịch vụ trực tuyến của Ngân hàng.
  • Giao dịch bị Ngân hàng từ chối.
  • Hệ thống Ngân hàng phát hành thẻ bị lỗi.
  • Số thẻ ngân hàng chưa chính xác.
  • Thông tin về tên của chủ thẻ chưa chính xác.
  • Thông tin ngày phát hành thẻ chưa chính xác.
  • Thẻ ngân hàng dùng để thanh toán đã hết hạn hoặc bị khoá.
  • Bạn đã dùng quá hạn mức thanh toán của Ngân hàng.
  • Số dư trong tài khoản của bạn không đủ để thực hiện giao dịch.
  • Hết thời gian giao dịch cho phép.

b. Đối với thanh toán bằng SMS

  • Cú pháp nhắn tin không hợp lệ: Không có mã “CTVN” hoặc mã nhắn tin sai. Các ký tự hay bị nhầm lẫn dẫn đến nhắn tin sai mã:
    • Chữ cái “O” và số “0”.
    • Chữ cái  “L” và chữ cái “I”.
    • Chữ cái “M” và chữ cái “N”.
    • Chữ cái “P” và chữ cái “Q”.
  • Sai tổng đài nhắn tin: Chuyên mục tin cần đẩy không đúng với tổng đài 9029 (Giá từ 10.000 đến 40.000 đồng/tin nhắn tùy từng chuyên mục). Xem chi tiết Giá đẩy tin theo chuyên mục.
  • Sử dụng mã nhắn tin cũ: 1 mã nhắn tin chỉ sử dụng cho 1 lần đẩy tin. Nếu muốn tiếp tục đẩy tin (tin cũ hoặc tin mới) vui lòng thao tác lấy mã nhắn tin mới.
  • Mã nhắn tin hết hạn: trong vòng 1-2 ngày mã nhắn tin sẽ không còn sử dụng được. Trong trường hợp bạn đã lấy mã nhắn tin nhưng không sử dụng trong ngày, vui lòng thao tác lấy lại mã nhắn tin mới.

 3. Lưu ý khi đẩy tin

a. Đối với thanh toán bằng thẻ ngân hàng

  • Với phương thức thanh toán này, bạn có thể mua tất cả các loại dịch vụ Đẩy tin hoặc mua cùng một lúc nhiều lượt đẩy cho nhiều tin đăng khác nhau.
  • Bạn không thể đẩy tin đã Xoá, Ẩn hoặc Bị từ chối.
  • Dịch vụ đẩy tin của Chợ Tốt chỉ hỗ trợ cho thẻ nội địa (ATM) thuộc các Ngân hàng dưới đây. Bạn cần đăng ký sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến (theo quy định của từng Ngân hàng) để sử dụng phương thức thanh toán qua thẻ ATM.
  • Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)chỉ hỗ trợ thanh toán cho các giao dịch >5.000 VNĐ (Các giao dịch có giá <= 5.000 VNĐ sẽ không hỗ trợ). Do đó, bạn có thể chuyển sang các phương thức nạp Đồng Tốt/thanh toán khác (Thẻ ngân hàng nội địa khác, Thẻ ngân hàng Quốc tế,…) để thanh toán cho các giao dịch có giá trị <=5.000 VNĐ.
  • Đối với Ngân hàng TMCP Đông Á (Dong A bank)  Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), hiện tại chỉ hỗ trợ thanh toán cho đơn hàng từ 10.000 VNĐ trở lên. Do đó, bạn có thể chuyển sang các phương thức nạp Đồng Tốt/thanh toán khác (Thẻ ngân hàng nội địa khác, Thẻ ngân hàng Quốc tế,…)  để thanh toán cho các giao dịch có giá trị <10.000 VNĐ.
  • Đối với Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank), hiện tại chỉ hỗ trợ thanh toán cho đơn hàng từ 20.000 VNĐ trở lên. Do đó, bạn có thể chuyển sang các phương thức nạp Đồng Tốt/thanh toán khác (Thẻ ngân hàng nội địa khác, Thẻ ngân hàng Quốc tế,…)  để thanh toán cho các giao dịch có giá trị <20.000 VNĐ.

Vui lòng nhấn vào Ngân hàng tương ứng dưới đây để tìm hiểu chi tiết về Điều kiện sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến (hạn mức thanh toán, số lần thanh toán tối đa/ngày) của mỗi Ngân hàng:

◊  Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Á Châu (ACB). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Bắc Á (BacABank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Bảo Việt (BAOVIET Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Đại Á (DaiA Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Đông Á – Dong A bank. Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank). Xem tại đây.

◊  Ngân Hàng Dầu Khí Toàn Cầu (GPBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Phát triển Nhà Tp.HCM – (HDBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Hàng Hải (Maritime Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng quân đội (MB). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Nam Việt (NCB). Xem tại đây.

◊  Ngân Hàng TMCP Phương Đông Việt Nam (OCB). Xem tại đây.

◊  Ngân Hàng TMCP Đại Dương – OceanBank. Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (SaigonBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đông Nam Á (SeABank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Tiên Phong (Tien Phong Bank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng quốc tế (VIB). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienLongBank). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Public Bank Việt Nam (PBVN). Xem tại đây.

◊  Ngân hàng Liên doanh Việt – Nga (VRB). Xem tại đây.

  • Trong quá trình thực hiện giao dịch, để tránh trường hợp giao dịch bị huỷ hoặc gián đoạn, bạn cần kiểm tra để bảo đảm đường truyển internet ổn định cũng như chú ý không bám nút quay lại, tải lại hoặc tắt trình duyệt.
  • Số thẻ là dãy số được in nổi hay in chìm trên thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM) hoặc thẻ VISA/MASTER/JCB, thường bao gồm 16 hoặc 19 chữ số và không có khoảng cách hoặc dấu “-“ giữa các chữ số.
  • Khi nhập thông tin được yêu cầu trên trang thanh toán của Cổng thanh toán hoặc của Ngân hàng, bạn cần lưu ý nhập chính xác những thông tin được yêu cầu như Số thẻ, Tên chủ thẻ, ngày phát hành được in trên thẻ ngân hàng dùng để thanh toán cũng như số OTP (đối với thẻ ATM), chuỗi kiểm tra, tên và mật khẩu truy cập ngân hàng điện tử, v.v.
  • Thời gian tối đa để bạn nhập toàn bộ thông tin được yêu cầu trên trang thanh toán là 15 phút.
    • Đối với Ngân hàng dùng thông tin thẻ: 5 phút nhập thông tin thẻ trên trang thanh toán, 10 phút xác thực.
    • Đối với Ngân hàng dùng thông tin tài khoản: 15 phút cho toàn bộ quy trình.
  • Trong quá trình thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa (thẻ ATM) hoặc thẻ VISA/MASTER/JCB, số tiền tối đa bạn cần thanh toán sẽ bằng với chi phí cho dịch vụ Đẩy tin của Chợ Tốt. Bạn sẽ không cần trả thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào cho Cổng thanh toán hoặc Ngân hàng của chủ thẻ.
  • Bạn cần có trách nhiệm cất giữ và bảo quản thẻ và thông tin tài khoản ngân hàng của mình. Không cung cấp thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai, trừ những cá nhân hoặc tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Bạn cũng cần lưu ý Chợ Tốt có quyền miễn trừ trách nhiệm với các trường hợp xảy ra tranh chấp mà nguyên nhân là do bạn đã không thực hiện việc cất giữ và bảo quản cẩn thận thẻ ngân hàng cũng như thông tin tài khoản ngân hàng.
  • Chợ Tốt không lưu giữ thông tin thẻ và tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Trong mọi trường hợp, để bảo đảm tính bảo mật, bạn lưu ý không cung cấp thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng cho nhân viên Chợ Tốt hoặc bất kỳ ai qua điện thoại hay email.

b. Đối với thanh toán bằng SMS

  • Từ ngày 26/12/2015 Chợ Tốt không hỗ trợ cho các thuê bao di động thuộc nhà mạng Vietnamobile.
  • Bạn không thể đẩy tin đã Xoá, Ẩn hoặc Bị từ chối.
  • Bạn có thể sử dụng số điện thoại khác với số điện thoại đã xác nhận với Chợ Tốt để nhắn tin sử dụng dịch vụ đẩy tin.
  • Dịch vụ đẩy tin của Chợ Tốt hỗ trợ cho các thuê bao di động thuộc các nhà mạng khác nhau, tùy vào từng tổng đài khác nhau:
    • Tổng đài nhắn tin 9029: áp dụng cho các thuê bao từ nhà mạng VINAPHONE, MOBIPHONE, VIETTEL
      • Đối với nhà mạng Mobifone: 
        • Thuê bao có hoạt động từ 90 ngày trở lên, có phát sinh cước gọi, nhắn tin.
        • Mức thanh toán đẩy tin qua SMS (tin nhắn) là 500.000 VND /ngày.
      • Đối với nhà mạng Viettel: 
        • Thuê bao có hoạt động từ 180 ngày trở lên, có phát sinh cước gọi, nhắn tin.
        • Mức thanh toán đẩy tin qua SMS (tin nhắn) là 500.000 VND /ngày.
      • Đối với nhà mạng Vinaphone:
        • Thuê bao trả trước: hoạt động từ 180 ngày trở lên, mức thanh toán đẩy tin qua SMS (tin nhắn) là 200.000 VND /ngày.
        • Thuê bao trả sau: không giới hạn về số ngày hoạt động:
          • Thuê bao trả sau thông thường, hoặc thuê bao cam kết cước từ 1.000.000 VND/ tháng trở xuống: mức thanh toán đẩy tin qua SMS tối đa là 100.000 VND / tháng.
          • Thuê bao trả sau cam kết cước > 1.000.000 VND/ tháng:  mức thanh toán đẩy tin qua SMS là 10% mức cước cam kết. Ví dụ thuê bao cam kết cước 2.000.000VND / tháng thì được nhắn tin để thanh toán đẩy tin tối đa là 200.000VND / tháng.
  • Dịch vụ đẩy tin của Chợ Tốt không hỗ trợ cho các thuê bao cố định.
  • Với mỗi tin nhắn, bạn chỉ mua được 1 lượt đẩy cho 1 tin đăng hợp lệ.
  • Mã đẩy tin cho mỗi tin đăng chỉ có hiệu lực trong 48 giờ, kể từ thời điểm được tạo ra.
  • Mỗi mã đẩy tin chỉ có thể được dùng để đẩy tin 1 lần.
  • Mỗi mã đẩy tin bao gồm 6 ký tự (gồm chữ và số) và không có các chữ cái I, O.

Đối với những tin nhắn với cú pháp không hợp lệ (tin đã Xoá, Ẩn hoặc Bị từ chối, sai mã đẩy tin, sai chữ CTVN, không có hoặc dư khoảng cách giữa CTVN và mã đẩy tin, mã đẩy tin đã được sử dụng trước đây) hoặc tin nhắn gửi sai tổng đài nhận (không phải 9029), nhà mạng sẽ tính cước phí đối với bạn và Chợ Tốt sẽ không bảo đảm hoàn tiền hoặc cung cấp dịch vụ cho các trường hợp kể trên.

 4. Các lý do tin không được đẩy

Để biết chi tiết lý do tin không được đẩy, vui lòng nhấn vào đây.

Câu trả lời này có hữu ích đối với bạn không?
Chợ Tốt luôn ghi nhận đóng góp của bạn để phục vụ bạn tốt hơn

Bạn muốn đề xuất thay đổi như thế nào?